成都地铁：全龄友好“童”行 用爱编织温暖出行网

中新网四川新闻5月29日电 (记者 刘忠俊)5月29日，“六一”儿童节来临(láilín)之际(zhījì)，一场别开生面的“童趣地铁与铁宝儿共庆(gòngqìng)六一”全龄友好车站宣传活动拉开帷幕，成都轨道集团IP铁宝儿与20余组萌娃家庭齐聚熊猫大道站，在欢声笑语(huānshēngxiàoyǔ)中共度“六一”儿童节。 “盼达服务(fúwù)岗”的工作人员。成都轨道集团供图 活动(huódòng)现场，成都地铁工作人员化身(huàshēn)“科普导师”，引领20余名萌娃深入探索神秘轨道世界，丰富精彩的活动内容赢得大家阵阵掌声。熊猫大道站(zhàn)“盼达服务(fúwù)岗”通过多项特色服务守护市民出行(chūxíng)，助力城市公共交通服务迈步更高水平(gāoshuǐpíng)。“盼达服务岗”从外观装饰(zhuāngshì)到服务标识都采用了大量熊猫元素，营造轻松(qīngsōng)愉悦的童趣出行氛围，深受小朋友们喜爱。“熊猫大道站毗邻熊猫基地，深受小朋友和家长们的喜欢，推出‘盼达服务岗’，在文明出行的引导中帮助儿童实现从乘客到共建者角色蜕变，以儿童视角助力城市文明。”车站负责人称。 位于天府广场站的“地铁乘车体验馆(guǎn)”自开设以来常常爆满，真实(zhēnshí)还原的地铁场景、沉浸(chénjìn)式的职业(zhíyè)体验、丰富的环保与安全知识培训让公共交通服务空间转化为(wèi)儿童成长教育空间。家长章元爱表示，地铁本身就是(jiùshì)一个巨大的知识宝库，无论职业体验场所，还是车站科普活动，都在为小朋友探索世界提供一扇窗户，轨道交通也成为孩子们探索城市的“第一堂实践课”。 成都地铁“盼达服务岗”。成都轨道集团(jítuán)供图 在华西坝站，新手妈妈孙婷婷准备坐地铁时突遇(tūyù)孩子哭闹，母婴室(shì)为她(tā)的“突发状况”温馨护航。母婴室的休息区里(lǐ)，婴儿床、打理台、温奶器等设施有序摆放，工作人员也会积极询问、帮助解决。孙婷婷称，自己独自带娃遇到孩子哭闹本来很无助，但工作人员的关心关怀和母婴室的温馨让她感受到来(dàolái)自家人、朋友之外的善意，她倍感(bèigǎn)珍惜。 成都轨道(guǐdào)(guǐdào)坚持“运营前置”，把乘客优先理念全面融入项目建设(jiànshè)过程中，充分考虑儿童、老人等全龄群体出行，从“一米高度”重塑城市空间，全力打造母婴室、高低位洗手台、儿童马桶等适幼(shìyòu)设施，以适儿化设施配置践行儿童友好(yǒuhǎo)承诺(chéngnuò)，特别是近年开通的轨道新线将儿童友好设施从“点状突破”带动(dàidòng)至“全网跃升”，从“示范场景”升维至“标准配置”，轨道交通公共服务已从“普惠均等”迈向“精准友好”，成为城市高质量发展的生动注脚。 成都地铁母婴室一角。成都轨道集团(jítuán)供图 当前，成都轨道TOD正(zhèng)从公共服务(gōnggòngfúwù)友好(yǒuhǎo)、全力(quánlì)保障友好、成长空间友好、发展环境友好(huánjìngyǒuhǎo)、文化体验(tǐyàn)友好等层面出发，聚焦儿童健康、教育、安全等重点领域，全力打造品质为先、动态生长、充满活力的儿童友好社区。走进成都TOD首个配建幼儿园——龙潭寺TOD配建幼儿园，幼儿专用(zhuānyòng)美术室、生活体验室、阅览室等专用功能室配置齐全，小朋友(xiǎopéngyǒu)在老师的带领下尽情探索世界的美好。目前，幸福桥TOD配建幼儿园已顺利开学，三岔TOD配建幼儿园已完工竣备，正在办理移交手续。 儿童友好是公园城市示范区(shìfànqū)的“软基建(jījiàn)”，当“铁宝儿”牵手萌娃穿越地铁长廊，当地铁成为儿童研学(yánxué)课堂，成都正以轨道交通为纽带，为孩子们成长创造良好环境，以“用心每一天、温暖每一程”书写着(zhe)一座城市“全龄共享、全龄友好”的民生答卷。(完)